Rreth Softelit
Qasja në internet dhe ofruesi i shërbimit televiziv
Duke përfituar nga kombinimi i transmetimit TV dhe teknologjisë së komunikimit të fibrave optike, Softel është i specializuar në ofrimin e shërbimeve gjithëpërfshirëse të qasjes në internet dhe transmetimit në TV.
Siguroni zgjidhje, produkte dhe shërbime të lidhjes së plotë
Ne i furnizojmë klientët tanë globalë me pajisje televizive dixhitale, pajisje për transmetimin e sinjalit, rrjetin HFC/FTTH, dhe njësinë terminale dhe ruterat nga zyra e kokës deri në fundin e përdoruesit të terminalit.
Zgjidhje dhe shërbim me një ndalesë
Ne ofrojmë një shërbim me një ndalesë për operatorë të vogël dhe të mesëm të mesëm dhe të mesëm TV dhe ISP. Zgjidhjet mund të përputhen lirshëm, përmirësohen, zgjerohen dhe performanca dhe performanca e kostos janë të integruara.
Mbijetesa dhe zhvillimi i Softelit
Klient
Për të kënaqur klientin është ndjekja e përjetshme.
Menaxhim
Vetë-zhvillimi është qendra e punës.
Cilësia dhe shërbimi
Cilësia dhe shërbimi janë themeli bazë.
Skuadër softel
5
Departamenti i Administratorit
2
HR DEPT.
3
Departamenti i Financave.
3
Blerje
15
Departamenti i Shitjeve.
3
Pas shitjes
2
Departamenti i QC
8
Departamenti i R&D.
35
Departamenti i Prodhimit.
Prodhimi dhe testi i cilësisë
Ka qenë duke bashkëpunuar me prodhuesit e pajisjeve të transmetimit optik të brezit të gjerë HFC ndër vite, ne kemi më shumë se 60 staf, në të cilat ka teknikë të moshuar adekuat dhe kemi aftësi të madhe dhe teknike R&D në këtë fushë. Me më shumë se 1.000 metra katrorë linja të montimit të prodhimit, ne jemi të aftë të ofrojmë më shumë produkte me standarde të larta në më pak kohë.
Vlen të përmendet se procedura jonë e rreptë e 3 shtresave QC siguron që secili produkt të jetë nën kontrollin e materialit para prodhimit, stabilitetit dhe testit të performancës pas prodhimit, dhe verifikimit të paketimit para dorëzimit.
Mbështetje teknike
Mbështetje teknike profesionale
7/24 Mbështetje teknike.
Inxhinierët janë altoparlantë anglezë.
Mbështetje e përshtatshme në distancë në internet.
Shërbim i efektshëm dhe i sinqertë
Shërbime të ngrohta me vëmendje të kujdesshme.
Zgjidhjet e klientëve janë përgjigjur në ditë.
Kërkohen pyetje specifike.
Kontrolli i cilësisë dhe garancia
Garanci 1-2 vjeçare.
Procedura e rreptë e QC me 3 shtresa.
ODM pranoi dhe mirëpriti.
Korrigjim dhe kontroll i cilësisë
Udhëzime në sit
Plakje e pajisjeve
Aftësi tregtare
Përqindja në kontinente të ndryshme
Klientët tanë përfshijnë agjentë tregtie, operatorë kabllorë, operatorë të telekomunikacionit, ofrues të shërbimeve të internetit dhe shpërndarës në të gjithë botën. Shumica e produkteve tona eksportohen në Amerikën e Jugut, Azinë Jugore-Lindore, Evropën dhe Afrikën e Veriut.
Partnerët e Softelit
Ne kemi krijuar marrëdhënie bashkëpunuese miqësore afatgjata me qindra klientë në të gjithë botën.
Duke u përballur me një konkurrencë të ashpër ndërkombëtare të biznesit, Softel vendos të bëjë më shumë përpjekje për t'u siguruar klientëve tanë me cilësi të lartë, besueshmëri të lartë, efikasitet të lartë dhe produkte konkurruese.
